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Installation eSIM RecargaDoble

Comment installer et configurer une eSIM sur iPhone ou iPad

Utilisez le lien en un clic, scannez le QR ou saisissez les informations SM-DP+, puis choisissez l’eSIM pour les données en voyage.

Guide d’installation

Avant l’installation

Le téléchargement du profil nécessite internet et peut échouer si l’appareil est verrouillé ou incompatible. Vérifiez ces points.

  • Connectez l’iPhone ou l’iPad cellulaire à un Wi-Fi ou des données stables et désactivez le mode Avion.
  • Confirmez la compatibilité eSIM et mettez le système à jour. Composez *#06# et cherchez un EID en cas de doute.
  • Ouvrez Réglages → Général → Informations. Le verrouillage de l’opérateur doit indiquer Aucune restriction de SIM.
  • Gardez le message RecargaDoble contenant le lien, le QR, l’adresse SM-DP+ et le code d’activation.
  • Vérifiez le début de validité : certains forfaits commencent à la première connexion, d’autres dès l’installation.

Trois méthodes pour ajouter l’eSIM

Utilisez une seule méthode. Dès que le profil apparaît dans Données cellulaires, passez à la configuration.

Installation avec l’URL en un clic

Sur iOS et iPadOS 17.4 ou ultérieur, le lien sécurisé ouvre directement l’installation eSIM du système.

  1. 1Ouvrez le message RecargaDoble sur l’iPhone ou l’iPad qui utilisera l’eSIM.
  2. 2Touchez Installer l’eSIM pour iOS. Utilisez le navigateur externe si celui de l’e-mail n’ouvre pas Réglages.
  3. 3Lorsque Ajouter une eSIM apparaît, touchez Continuer et confirmez le téléchargement.
  4. 4Attendez la fin de l’installation sans fermer Réglages ni redémarrer l’appareil.

Si le lien ne s’ouvre pas, vérifiez iOS 17.4 ou ultérieur et utilisez le QR ou la méthode manuelle.

Installation avec le code QR

Affichez le QR sur un autre appareil ou choisissez-le dans Photos lorsque cette option est disponible.

  1. 1Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR.
  2. 2Scannez le QR RecargaDoble affiché sur un autre écran, ou utilisez Appareil photo et touchez le forfait détecté.
  3. 3Si Ouvrir Photos apparaît, choisissez l’image enregistrée du QR.
  4. 4Touchez Continuer, attendez le téléchargement et terminez avec OK.

Le QR est une information privée potentiellement à usage unique. Ne le publiez pas et ne le transmettez pas.

Saisie manuelle des informations

Utilisez cette méthode si le QR ne peut pas être scanné ou si le lien direct n’est pas disponible.

  1. 1Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR.
  2. 2Touchez Saisir les détails manuellement au bas du lecteur.
  3. 3Saisissez l’Adresse SM-DP+ et le Code d’activation exactement comme dans le message RecargaDoble.
  4. 4Laissez le Code de confirmation vide sauf s’il est fourni, touchez Suivant et attendez l’installation.

Qu’est-ce que l’URL d’installation en un clic ?

Ce lien système contient les mêmes données LPA privées que le QR et ouvre l’installation native Apple. Une URL valide suit cette structure ; les repères ne sont pas de vraies informations :

https://esimsetup.apple.com/esim_qrcode_provisioning?carddata=LPA:1$<SM-DP+>$<code-activation>

Utilisez uniquement le lien complet livré par RecargaDoble. Ne construisez pas de lien depuis cet exemple, ne le modifiez pas et ne le partagez pas.

Configurer l’eSIM pour les données en voyage

Installer le profil et le sélectionner pour les données sont deux étapes distinctes.

  1. Étape 1

    Donnez à la nouvelle ligne un nom clair comme Voyage ou eSIM RecargaDoble.

  2. Étape 2

    Gardez la ligne principale pour les appels, SMS, iMessage et FaceTime sauf indication contraire.

  3. Étape 3

    Ouvrez Réglages → Données cellulaires et choisissez la nouvelle eSIM pour les données.

  4. Étape 4

    Désactivez le basculement des données si vous ne voulez pas revenir au forfait principal et risquer des frais.

  5. Étape 5

    Ouvrez la ligne eSIM, activez-la et autorisez l’itinérance des données lorsque vous êtes prêt à l’utiliser dans la zone couverte.

  6. Étape 6

    Si un APN est fourni, saisissez-le exactement. Sinon, conservez l’APN automatique.

Dépannage sur iPhone et iPad

La plupart des problèmes concernent la compatibilité, la ligne de données, l’itinérance ou un téléchargement incomplet.

Le lien en un clic ne fait rien

Ouvrez-le sur l’appareil cible avec Safari ou le navigateur externe et vérifiez iOS ou iPadOS 17.4 ou ultérieur. Sinon, utilisez le QR ou les informations manuelles.

Le code QR ne se scanne pas

Augmentez la luminosité de l’autre écran, évitez les reflets et affichez le QR entier. Utilisez Ouvrir Photos si disponible ou saisissez SM-DP+ et le code manuellement.

Le code d’activation est invalide

Vérifiez chaque caractère et que le profil n’est pas déjà installé. Les informations peuvent être à usage unique. Ne supprimez pas le profil et contactez l’assistance RecargaDoble.

L’eSIM est installée mais internet ne fonctionne pas

Choisissez l’eSIM pour les données, activez la ligne et l’itinérance, puis basculez le mode Avion ou redémarrez. Vérifiez la couverture et l’APN seulement s’il est fourni.

Puis-je recevoir les appels sur mon numéro habituel ?

Oui sur un appareil double SIM compatible. Gardez la ligne principale pour appels et messages et utilisez l’eSIM pour les données. Les frais de la ligne principale dépendent de son forfait.

J’ai supprimé le profil eSIM

Ne répétez pas les téléchargements avec le même QR ou lien. Il peut être à usage unique. Contactez l’assistance RecargaDoble pour vérifier une restauration ou une nouvelle émission.