Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses sur les paiements, opérateurs et délais.
Combien de temps prend une recharge ?
La plupart sont livrées instantanément. Rarement cela peut prendre quelques minutes selon l'opérateur.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes et Link by Stripe. La disponibilité dépend du pays.
Puis-je annuler ou demander un remboursement ?
Les recharges sont généralement finales une fois envoyées. En cas de problème, contactez-nous et nous étudierons le cas.
Facturez-vous des frais ?
Une petite commission est ajoutée et toujours affichée avant le paiement.
Comment choisir le bon opérateur ?
Nous détectons automatiquement l'opérateur. Si cela échoue, vous pouvez le choisir manuellement avant le produit.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe avec chiffrement et sécurité standard.
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