Parte de América Móvil
Claro es la red colombiana de América Móvil, uno de los grupos de telecomunicaciones más grandes de América Latina. Usa la marca Claro presente en toda la región y surgió del operador antes conocido como Comcel.
Claro Colombia: cómo funciona y cómo recargar
Todo lo que necesitas para recargar una línea Claro Colombia desde el exterior: cómo funciona el operador, sus servicios y el paso a paso.
Recargar Claro ahoraSobre Claro
Cobertura nacional
Claro tiene cobertura móvil en ciudades y municipios de toda Colombia, y es uno de los operadores móviles principales del país.
Prepago y datos
Muchos usuarios de Claro están en prepago y recargan saldo y datos según lo necesitan. La recarga internacional es una forma habitual de que los familiares en el exterior mantengan la línea activa.
Qué puedes enviar a una línea Claro
Las recargas agregan saldo prepago que el destinatario usa en llamadas, mensajes y datos de Claro.
Saldo y minutos
Agrega saldo prepago a una línea Claro para llamadas y mensajes. El destinatario lo usa según las tarifas vigentes de Claro.
Paquetes de datos
Cuando Claro publica productos de datos, aparecen junto a las opciones de saldo con su descripción en vivo.
Combos
Algunos productos combinan minutos y datos en un solo paquete. Lee la descripción en vivo para ver qué incluye cada opción.
Cómo recargar un número Claro Colombia
1
Elige Claro
Selecciona Claro como operador de la recarga.
2
Ingresa el número
Escribe el número móvil colombiano de diez dígitos con su código +57.
3
Elige un producto
Selecciona una opción disponible de saldo, datos o combo.
4
Paga de forma segura
Paga con tarjeta y guarda la confirmación hasta que el destinatario verifique la entrega.
Recargar Claro desde el exterior
Pagas en tu moneda local con tu propia tarjeta; la línea Claro recibe el producto en Colombia.
Desde Estados Unidos
Paga en dólares con una tarjeta estadounidense y la línea Claro se recarga en minutos.
Desde España
Paga en euros con una tarjeta española, sin necesitar cuenta colombiana ni medio de pago local.
Desde Chile
Paga con una tarjeta chilena en moneda local para mantener con saldo un número Claro al otro lado de la frontera.
Cómo se paga
Tarjetas de débito y crédito
Paga las recargas de Claro con las principales tarjetas en tu moneda, procesadas de forma segura al finalizar la compra.
Sin cuenta local
No necesitas una cuenta colombiana: solo el número Claro activo del destinatario.
Preguntas sobre Claro Colombia
¿Cómo recargo un número Claro Colombia?
Elige Claro, ingresa el número colombiano con su código +57, selecciona un monto y paga con tu tarjeta. El saldo suele llegar a la línea en minutos.
¿Cómo sé que el número está realmente en Claro?
Pregúntale al destinatario. En Colombia existe portabilidad numérica, así que un número puede conservar sus dígitos al cambiarse de red y el prefijo no identifica al operador.
¿Cómo es un número móvil colombiano?
Diez dígitos que empiezan por 3, escritos con el código de país +57. Confirma el número completo con el destinatario antes de pagar.
¿Cuánto tarda una recarga de Claro?
La mayoría se aplica en minutos, aunque el tiempo de entrega puede variar según la red del operador.
¿Puedo enviar datos en vez de saldo?
Depende de lo que publique Claro en ese momento. Los paquetes de datos disponibles aparecen junto a las opciones de saldo al seleccionar el operador.
¿Y si envié la recarga al número equivocado?
Una recarga entregada no se puede revertir, así que revisa el número antes de pagar. Si algo se ve mal en el pedido, contáctanos con la confirmación.
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